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西安物流公司教您选择合适的物流伙伴

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据西安物流网公司(wuliu.c029.com)讯:
    很清楚,风险是很高的。供应链外购的优势———和后端系统的重要性———意味着在线公司在选择他们的物流伙伴时必须谨慎。以下便是你必须向你的潜在物流供应商询问的10个问题。
    1.你的供应商能否提供全面的运输服务?
    一个物流伙伴应能够管理多式联运,如包裹、零担、航空和卡车运输,以及灵活的运输选择。
    2.你物流伙伴能否有效地管理客户订单?
    供应商应能够从多种渠道接受每天24小时、每周7天的客户订单,该供应商应能够履行在线的、实时的库存状况的确认工作,还应能提供订单路线及管理,后续订单处理和在线订单状况。
    3.你的物流伙伴能否提供及时的分析和报告?
    为了紧密注视物流伙伴的工作情况,客户应每周或每月获得其工作报告,这些报告可包括库存量的多少,产品退回问题分析,畅销产品的排序,运输拖延报告,会计报表和提供的其它有关其全部物流绩效的精确分析等。
    4.供应商能否有效地管理回收物流?
    物流伙伴应该提供设施和系统以接受产品的回流。它应能通过因特网或呼叫中心提供客户退货支持,支持回收原材料,授权跟踪号码,为货物回流提供一种方便的运输方式,并提供基本的维修服务和客户回收报告。
    5.供应商能否提供供应链规划?
    为了给企业提供许诺的运输时间,并实现这些许诺,你的物流伙伴应提供库存管理和库存定位,同时具备优化供应链的能力。通过提供分拨中心网络的专家管理,物流伙伴应能够针对运输成本,来有效地平衡库存成本。
    6.供应商是否提供全领域的客户支持服务?
    物流伙伴应提供合适的、经过培训的、素质良好的客户支持队伍。训练有素的客户服务代表应能够判断客户订单的状态,包括在整个物流过程中的运输状态和对回收物流的管理。 
    7.供应商能否满足你的增长需求?
    你的物流伙伴应拥有灵活的信息技术设施,以迅速适应不断变化的市场情况。确认你的物流伙伴是否拥有这些设施、信息系统和分拨中心,而且这些设施能随着你的业务的增长而不断地增加。
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